按照總經理辦公會要求，為進一步加強管理層培訓和能力提升，公司綜合部對管理層培訓制度進行了優化完善，并于11月23日舉辦了一場以“提升服務意識，以業務為核心”為主題的內部培訓。

此次培訓由公司副總經理張巖峰主講，通過系統性的知識傳授與案例分析，進一步強化了管理層“業務第一”意識。

培訓伊始，張巖峰總經理首先闡述了服務意識的重要性。他認為，通過提升服務意識，企業能夠更精準地把握客戶需求，提供個性化解決方案，從而增強客戶滿意度，建立長期合作關系。

服務意識的提升能促進企業內部流程的優化，同時也是企業文化建設的重要組成部分。通過培養員工的服務意識，企業能夠形成以客戶為中心的企業文化，從而將“業務第一”理念融入到每一名員工的工作中。

最后，張巖峰總經理詳細講解了如何在不同崗位和業務流程中融入服務意識。

服務是企業生存和發展的基石。營口航盛將始終堅持以客戶需求為導向，不斷提升管理水平和產品質量，為客戶提供更優質的產品和服務。