客戶服務:

如遇問題，請撥打我們的24小時服務熱線：+86 551-62914256 ;15855168199

根據您的來電反饋，我們會立即判斷問題所在并派遣售后工程師上門服務。

售前服務：

1、接到您的電話咨詢，我們會詳細了解您的需求情況；

2、建議您帶料到我們公司或者用戶現場試料；

3、免費給您試選并演示色選過程；

4、給您提供使用現場，讓您參觀考察色選效果；

5、公司根據您物料的特性，產量，會幫助您選擇適合您的色選機型號;

6、免費做方案設計，讓您避免走彎路，確保上設備后能達到最好的色選效果；

7、公司會合理建議您破碎多大顆粒最好，讓您投資回報利益最大化；

8、公司會建議您色選機輔助設備如何選購、安裝和匹配。

售后服務：

1、合同簽訂后，公司會保質、保量，按合同約定給您安排設備生產；

2、設備做好后，公司會第一時間內安排專車發貨，國內運費由我方承擔；

3、我們會派資深的工程師免費現場安裝；

4、免費給用戶培訓好操作人員，讓設備達到最佳的色選效果；

5、為每一個用戶建立設備檔室，定期安排回訪；

6、如果出現問題，可以隨時撥打我們的售后工程師電話，保證5分鐘響應；

7、電話不能解決的，國內1500公里內24小時到達，國內1500公里外48小時內到達；

8、公司所有售出的設備，嚴格執行三包服務；

10、免費質保期過后，我們只收配件成本費；

11、操作系統終身提供免費升級。

發貨服務：

1、國內用戶2000公里內專車送貨48小時內到達；

2、國內用戶2000公里外專車送貨72小時內到達。