中國粉體網訊 在今天的發布會中，三星電子無線事業部的高東真(音譯)首先代表三星電子，向海內外消費者和關聯公司進行道歉。
三星電子無線事業部高東真
高東真表示：“向所有因為此次事故而遭受不便的消費者、通訊公司以及合作企業致以最真誠的道歉”，并表示‘為了再次能夠獲得信任，因此我們不僅將透明的公開Note 7事故的原因，而且還將樹立涵蓋開發、制造、驗證等全工序的措施，以防止事故的再次發生’ 對于公眾最關注的Note 7頻繁發生爆炸的原因，三星方面得出電池缺陷的結論。
（回顧事件流程：8.19開始銷售Note 7 ；9.2開始交換程序；10.1開始銷售新的Note 7 ；10.11最終決定召回）
三星電子的負責人表示：為了得出這個結論，在慎重的角度上，曾經動用20萬臺機器和3萬個電池進行大規模的實驗，以再現爆炸時的情景，由此最終得出電池有缺陷的結論。
記者從第一排拍攝的現場圖片，三星稱現場邀請了約300家媒體
而本次發布會上，除了三星電子的高管參加以外，還邀請了UL，Exponent，TUV Rheinland等海外獨立研究機構的負責人，對其研究的結果進行說明，并同樣得出電池缺陷的結論。
