處在競爭激烈的市場環境,陶瓷企業參與競爭首先必須預測出未來的發展趨勢。隨著企業經濟的發展,企業所擁有的資源差別會越來越小,最終就看哪家企業能運用好這些資源,哪家企業能更快地適應變化著的時代,一個企業組織的領導者基于對市嘗對市場競爭、對消費者、對企業使命、對員工價值等等方面的認識與態度,會直接影響企業組織的行為,也會直接產生后果。
陶瓷企業的管理競爭。隨著國內外陶瓷市場的逐步成熟、產業相對飽和,企業能夠獲得的機遇逐漸減少,企業之間的競爭將變得持久而多樣化。從前,一個企業靠一個點子或創意、憑某一個方面的資源優勢來建立優勢就有可能贏得市場,但未來已不太可能了。陶瓷企業經營已從粗放型數量方式向集約型質量經營轉換,微利時代的到來使企業要靠管理增加資源的利用效率,深挖內部潛力,才能贏得竟爭。實際上企業的管理就是有效地配置資源,就是提高資源的綜合利用率。規范化的市場競爭的時代,一切靠真正的實力,而真正的實力靠良好的管理來建立。時下,企業界流行一個口號:二次創業。二次創業的核心實質上就是管理提升,就是管理革命。
陶瓷產品的服務競爭。在知識經濟社會,服務是核心。過去、價格競爭是企業有力的競爭武器,而今天以至于未來,服務則是關鍵。價格過度競爭是一種惡性循環,隨著陶瓷市場的規范也將被改變。良好的服務才是為顧客創造真正價值的手段。在工業制造社會,消費者購買的是產品,服務是附屬品;在未來,物質相對豐富,消費者追求更舒適更自由的生活,服務將成為核心,產品只不過是一種載體,人們希望通過服務來實現對人性的重視,滿足內心深處的渴求。通過不斷增強的服務來滿足消費者日益更新的需求,是企業發展的方向和手段。在未來的社會中,70%以上的產業將是服務業,人類社會步入了服務經濟時代。
高新科技工藝的競爭。陶瓷業早已經從粗放經營轉變到高科技經營。一個企業擁有的自然資源豐富與否,會影響一個企業的競爭力。然而,自然資源競爭大多是粗放低值的,只是替人打工而已。只有高科技含量的產品才會有高附加值,才會贏得更多的利益,高科技水平已成為企業竟爭的重要內容。現在科技日新月異,新產品不斷出現,一個產品如果沒有高技術含量,這個產品就很難被市場接受,也很容易被淘汰。因此說,一個企業只有保持較強的研究與開發能力,不斷技術創新,不斷引進高科技到企業管理與生產經營之中,才能保證企業立于不敗之地。
現代化經營的觀念競爭。陶瓷企業的現代化觀念競爭非常重要。一個正確的觀念,會帶來正向的經營成果;一個錯誤的觀念,則會對企業會造成毀滅性的后果。可以預言,隨著國際建筑衛生陶瓷市場的規范化,中國陶企將在公平的條件下公開透明地獲得社會資源,企業要想建立絕對的經營資源優勢已十分困難。同樣條件,最終將取決于企業的經營觀念及策略。企業竟爭將從有形資源的競爭轉變為無形資源即理念的竟爭,打造企業自己的經營理論、觀念無疑將是未來競爭成功的關鍵要素。
新技術與產品的創新競爭。目前,陶瓷行業進入買方市場之后,在很多行業都出現了嚴重的供大于求、相對過剩現象,這是供需失衡的矛盾。根本原因在于不少企業提供的產品或服務是無效供給,是簡單重復的供應。解決問題的出路在于創新。
陶瓷市場不斷變化,競爭也就不斷在變化。消費者需求也在不斷變化,只有適應這種變化,企業才有生存基矗創新就是適應這種形勢的關鍵。如寶潔公司的品牌之所以在市場上長久發展,是因為寶潔不斷引進新技術改進產品,不斷推出新品種、新包裝、新規格,讓消費者始終感覺到它的品牌是最好的,是適應時代的,因此消費者從不感到它的品牌陳舊和老化。建筑衛生陶瓷產品生命周期越來越短,技術更新也越來越快。企業能否創新,是企業未來生存的基矗人才的資源競爭。眾所周知,在知識經濟時代,隨著科技的迅速發展,勞動中體力的成份逐漸減少,智力成份不斷增加,因此,人的素質變得日益重要,智力資本已成為企業重要的財富。企業已普遍認識到人力資源對企業的重要性。以前企業在提及自己的財富與資產時,更多地會提到土地、設備、技術、房屋及資金,但現在人們已經認識到優秀人才也是企業最為寶貴的財富,人力資源也是企業中最有活力的生產要素,因而企業已把人力資源當作企業的資本來管理。爭奪優秀人才,引進優秀人才,花大力氣培養與開發人才,已成為大多數企業的重要任務。可以預見,在未來,人才爭奪之戰將會愈演愈烈,人力資源的潛力、人力資源的管理將成為競爭焦點。
企業的品牌競爭。買方市場中,產品同質化現象將越來越嚴重,消費者面臨更多的選擇。產品同質化,使同類產品的質量、價格、服務、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異,產品彼此是可以互相代替的。消費者在選擇產品時,只好依靠品牌形象來進行區別,這種區別不是實體上的,而是心理上的、感覺上的。產品已不再靠功用價值獲取消費者信賴,依靠的是品牌形象力。因此,從竟爭的角度來看,企業競爭從產品競爭轉向品牌競爭,進入形象消費時代。
產品是可以互相替代的,而品牌不可以,品牌的個性及價值是獨特的,是不可取代的。產品是有生命周期的,而品牌沒有,品牌可以被繼承。品牌價值是靠傳播來實現的,因此品牌競爭就是傳播競爭,在未來的發展趨勢中,營銷即傳播。建立良好的品牌意識及觀念,掌握先進的品牌管理技術,將是未來企業競爭的一個很重要的因素。
陶瓷企業的管理競爭。隨著國內外陶瓷市場的逐步成熟、產業相對飽和,企業能夠獲得的機遇逐漸減少,企業之間的競爭將變得持久而多樣化。從前,一個企業靠一個點子或創意、憑某一個方面的資源優勢來建立優勢就有可能贏得市場,但未來已不太可能了。陶瓷企業經營已從粗放型數量方式向集約型質量經營轉換,微利時代的到來使企業要靠管理增加資源的利用效率,深挖內部潛力,才能贏得竟爭。實際上企業的管理就是有效地配置資源,就是提高資源的綜合利用率。規范化的市場競爭的時代,一切靠真正的實力,而真正的實力靠良好的管理來建立。時下,企業界流行一個口號:二次創業。二次創業的核心實質上就是管理提升,就是管理革命。
陶瓷產品的服務競爭。在知識經濟社會,服務是核心。過去、價格競爭是企業有力的競爭武器,而今天以至于未來,服務則是關鍵。價格過度競爭是一種惡性循環,隨著陶瓷市場的規范也將被改變。良好的服務才是為顧客創造真正價值的手段。在工業制造社會,消費者購買的是產品,服務是附屬品;在未來,物質相對豐富,消費者追求更舒適更自由的生活,服務將成為核心,產品只不過是一種載體,人們希望通過服務來實現對人性的重視,滿足內心深處的渴求。通過不斷增強的服務來滿足消費者日益更新的需求,是企業發展的方向和手段。在未來的社會中,70%以上的產業將是服務業,人類社會步入了服務經濟時代。
高新科技工藝的競爭。陶瓷業早已經從粗放經營轉變到高科技經營。一個企業擁有的自然資源豐富與否,會影響一個企業的競爭力。然而,自然資源競爭大多是粗放低值的,只是替人打工而已。只有高科技含量的產品才會有高附加值,才會贏得更多的利益,高科技水平已成為企業竟爭的重要內容。現在科技日新月異,新產品不斷出現,一個產品如果沒有高技術含量,這個產品就很難被市場接受,也很容易被淘汰。因此說,一個企業只有保持較強的研究與開發能力,不斷技術創新,不斷引進高科技到企業管理與生產經營之中,才能保證企業立于不敗之地。
現代化經營的觀念競爭。陶瓷企業的現代化觀念競爭非常重要。一個正確的觀念,會帶來正向的經營成果;一個錯誤的觀念,則會對企業會造成毀滅性的后果。可以預言,隨著國際建筑衛生陶瓷市場的規范化,中國陶企將在公平的條件下公開透明地獲得社會資源,企業要想建立絕對的經營資源優勢已十分困難。同樣條件,最終將取決于企業的經營觀念及策略。企業竟爭將從有形資源的競爭轉變為無形資源即理念的竟爭,打造企業自己的經營理論、觀念無疑將是未來競爭成功的關鍵要素。
新技術與產品的創新競爭。目前,陶瓷行業進入買方市場之后,在很多行業都出現了嚴重的供大于求、相對過剩現象,這是供需失衡的矛盾。根本原因在于不少企業提供的產品或服務是無效供給,是簡單重復的供應。解決問題的出路在于創新。
陶瓷市場不斷變化,競爭也就不斷在變化。消費者需求也在不斷變化,只有適應這種變化,企業才有生存基矗創新就是適應這種形勢的關鍵。如寶潔公司的品牌之所以在市場上長久發展,是因為寶潔不斷引進新技術改進產品,不斷推出新品種、新包裝、新規格,讓消費者始終感覺到它的品牌是最好的,是適應時代的,因此消費者從不感到它的品牌陳舊和老化。建筑衛生陶瓷產品生命周期越來越短,技術更新也越來越快。企業能否創新,是企業未來生存的基矗人才的資源競爭。眾所周知,在知識經濟時代,隨著科技的迅速發展,勞動中體力的成份逐漸減少,智力成份不斷增加,因此,人的素質變得日益重要,智力資本已成為企業重要的財富。企業已普遍認識到人力資源對企業的重要性。以前企業在提及自己的財富與資產時,更多地會提到土地、設備、技術、房屋及資金,但現在人們已經認識到優秀人才也是企業最為寶貴的財富,人力資源也是企業中最有活力的生產要素,因而企業已把人力資源當作企業的資本來管理。爭奪優秀人才,引進優秀人才,花大力氣培養與開發人才,已成為大多數企業的重要任務。可以預見,在未來,人才爭奪之戰將會愈演愈烈,人力資源的潛力、人力資源的管理將成為競爭焦點。
企業的品牌競爭。買方市場中,產品同質化現象將越來越嚴重,消費者面臨更多的選擇。產品同質化,使同類產品的質量、價格、服務、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異,產品彼此是可以互相代替的。消費者在選擇產品時,只好依靠品牌形象來進行區別,這種區別不是實體上的,而是心理上的、感覺上的。產品已不再靠功用價值獲取消費者信賴,依靠的是品牌形象力。因此,從竟爭的角度來看,企業競爭從產品競爭轉向品牌競爭,進入形象消費時代。
產品是可以互相替代的,而品牌不可以,品牌的個性及價值是獨特的,是不可取代的。產品是有生命周期的,而品牌沒有,品牌可以被繼承。品牌價值是靠傳播來實現的,因此品牌競爭就是傳播競爭,在未來的發展趨勢中,營銷即傳播。建立良好的品牌意識及觀念,掌握先進的品牌管理技術,將是未來企業競爭的一個很重要的因素。